Kuryenet Kuryeden Teslim Alınamayan Banka Kartı Ve İletişim Sorunu

Sudenur · 2025-09-22T12:38:38+03:00

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 17 Eylül’de Kuryenet’e teslim edildi. Ancak kurye, adreste bulunulmadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve bugüne kadar (22 Eylül) kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sadece SMS ile bilgilendirildim, fakat kuryeyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece telesekreter çıkıyor ve adres değişikliği talebimi iletemiyorum. Kart gönderi takip numaram: 5000*******33. Kartımın yeni adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, dağıtım sırasında kurye tarafından aranarak teslimat konusunda bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum. Kartımın acil kullanımına ihtiyacım var ve bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Benzer Şikayetler

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Buse

Kuryenet

345

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından 3 gündür teslim edilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5 Nisan Mahallesi 2003. Sokak No: 4/3 adresimde tüm gün evde olmama rağmen, gönderi takip numarası 5000*******17 olan kartım için “kargo sahibine ulaşılamadı, tekrar...

Kredi Kartım Yanlış Adrese Teslim Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Pınar

Kuryenet

207

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslimatı bir türlü gerçekleştirilemedi. 1 Eylül’de kartımın dağıtıma çıktığını takip numarası (500********69) üzerinden gördüm, ancak eski adresime gidilmiş ve hiçbir şekilde aranmadım. Adres değişikliğimi iletemiyorum, çünkü bana ul...

Çözüldü

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Adres Yanlış Denildi Bilgilendirme Yapılmadı

İrem

Kuryenet

505

"Şikayetime dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Kuryenet ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."

Kredi Kartı Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emin

Kuryenet

195

Ziraat Bankası'ndan aldığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyordum. 13.09.2025 tarihinde, ev adresimde olmama rağmen, kuryenin "adreste bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi verdiğini öğrendim. Kartımın teslimatı için 5000*******27 takip numarasıyla kayıt oluşturulmuştu v...

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden 'Ulaşılamadı' Dedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Tuğba

Kuryenet

269

19 Eylül’de dağıtıma çıkan Ziraat Bankası kartım, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, “ulaşılamadı” şeklinde mesaj gönderdi. Adresim doğru ve teslimatlar için Garnizon dışında kartlarımı bizzat teslim alıyorum, bu nedenle kurye tarafından ar...

kuryenet-kartimi-teslim-etmeden-ulasilamadi-dedi-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg