Kuryenet Tarafından ATM Kartımın Uzun Süre Bekletilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen banka (ATM) kartım 31 Ekim’den bu yana Kuryenet tarafından Çakırlar bölgesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 732629901257’dir. Günlerdir takip ekranında sadece acenteye sevk aşamasında olduğu yazıyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve kurye şubesine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde telefona bakan ya da bilgi veren kimseye ulaşamıyorum. Ne arayan var ne de adresime gelen.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.