Kuveyt Türk Kartı Kuryenet’te Gecikiyor Ve Canlı Müşteri Teması Sağlanamıyor

Kuveyt Türk bankasından gönderilen kartım Kuryenet aracılığıyla pazartesi günü kargoya verildi. Takip numaram 732630602156. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ şubeye ulaşmadığı için tarafıma teslim edilmiyor ve gönderi takip ekranında uzun süredir sadece “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor.

Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle kartı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum ve gönderimin ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum.

Kuryenet’in kartımı bir an önce şubeye ulaştırıp adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili bana net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.