Kuryenet’ten ATM Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Kuryenet ile gönderilen 732619408254 takip numaralı Kuveyt Türk ATM kartım 14.07.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “acente sevk aşamasında” ibaresi görünüyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telesekreter aynı bilgileri tekrarlayıp görüşme sağlamadan telefonu kapatıyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyor ne de bir çözüm bulabiliyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime ulaştırılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olmasının sebepleri hakkında bilgilendirilmek istiyorum.