Kuryenet Kurye Tarafından Saygısız Üslup Ve Hatalı Teslimat

19 Ekim tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Eşarj kartı teslimi için Karabük Beşbinevler Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime bir kurye gelmiş. Ben o sırada işte olduğum için evde değildim. Kurye kapımın önünden beni aradığında, daha ilk cümlesinde bana “sana kart gelmiş” şeklinde hitap etti. Ben de evde olmadığımı söyleyince bu kez “neredesin” diye sordu, son derece üst perdeden ve saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti.

Çalıştığımı ve evde kimse olmadığını belirttim. Buna rağmen bana sürekli “sen” diye hitap etmeyi sürdürdü. Artık dayanamayarak neden bu şekilde hitap ettiğini sorduğumda, elinde benim T. C. Kimlik numaram olmasına ve kapımın önünde olmasına rağmen, “o zaman teslim de sen uğraş” diyerek telefonu kapatıp oradan ayrıldı. Sonrasında Kuryenet’i aradığımda, doğru adreste olmasına rağmen gönderiyi “adres hatalı ya da yanlış” notuyla geri gönderdiğini öğrendim. Yani kurye, tartışmayı bahane ederek resmen beni cezalandırmış oldu.

Yıllardır evime farklı kargo şirketleriyle sayısız gönderi geldi, ancak bu kadar lakayıt, senli benli ve hesap sorar gibi konuşan bir kurye ile ilk defa karşılaşıyorum. Kuryenet Karabük şubesinden beklentim, bu kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılması, bu saygısız davranışın kayıtlardan tespit edilmesi ve bana uygulanan mağduriyetin giderilmesi, Eşarj kartımın bir an önce düzgün ve saygılı bir hizmetle tarafıma yeniden gönderilmesidir.