to read complaints and reviews, or file yours.Kuryeden Gelen Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kartım, evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Gönderi numarası 5200*******56 olan ve Özgür Saracoğlu adına basılan kartımın kuryeye verildiğine dair SMS aldım ancak kart tarafıma ulaştırılmadı.
14 Eylül Pazartesi günü saat 15.30 civarında Kdz. Ereğli şubesine gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ne kurye tarafından aranıyorum ne de kapıya gelip teslimat yapılmaya çalışılıyor.
Kartımın acilen teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
