Kuryenet Kurye Tarafından Albaraka Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Tutumu

Albaraka Türk bankasına ait kredi kartımın Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi ve kurye personelinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesi bölgesine bakan kurye, +90 ***********60 numaralı telefondan beni arayarak kartımı getirmek yerine, evde olduğumu kendisine özellikle belirtmeme rağmen “gel sosyete pazarından al” diyerek beni ayağına çağırmıştır.

Kurye, kartı bilinçli olarak eve getirmediği halde sistemde “evde yok” şeklinde yanlış bilgi girerek teslim edememiş gibi göstermiştir. Bu tutumu iş ahlakına tamamen aykırı buluyorum ve sahte bir beyanla teslimat yapılmamış gibi gösterilmesinden dolayı son derece rahatsızım.

Gönderi takip numaram 4850304412490 olup, kartım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kuryenet Yalova biriminden veya yetkililerinden de hiçbir şekilde destek alamıyorum, telefona cevap veren ya da sorumluluk alan kimse yok. Bu durumun Kuryenet yönetimi tarafından da görmezden gelindiğini düşünüyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kredi kartımın adresime getirilerek imza karşılığı teslim edilmesini ve bu olayda sorumlu kurye personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.