to read complaints and reviews, or file yours.12 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgilendirmesi
Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 12-13 gündür kartımın gelmesini bekliyorum. 7602088250426 takip numaralı gönderim için iki kez “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım, ancak her seferinde tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bildirim bırakıldı. Sonrasında ise “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Aynı sorunu iki kez yaşadım ve bu süreçte aciliyet talebinde bulunmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Adresim Antalya Muratpaşa’daki ev adresimdir ve adres bilgilerimde ya da iletişim bilgilerimde herhangi bir hata yoktur. Kartımın şubeye bırakılmasını talep ettim, bunun için Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bugün bizzat şubeye gittim, ancak kartım hala teslim edilmemişti. Bu durum nedeniyle hiçbir bankacılık işlemi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya en kısa sürede şubeye bırakılarak teslim alabilmemi talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
