to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla 12 Ocak 2026 tarihinde acenteye ulaştı olarak görünmesine rağmen 11 gün boyunca herhangi bir dağıtım yapılmadı. 23 Ocak’ta ise sistemde gönderi dağıtıma çıktı olarak işaretlendi.
Tüm gün evde olmamıza rağmen akşam saatlerinde adreste ulaşılamadı şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve ne beni arayan oldu ne de kapıya gelen bir görevli. Üstelik bu durum Kuryenet ile ilk kez yaşanmıyor, daha önce de gönderilerimi acentede bir süre bekletip daha sonra geri gönderdiler.
Hem hattım için kritik öneme sahip olan sim kartımın geciktirilmesinden hem de sistemde gerçeği yansıtmayan teslimat notları düşülmesinden dolayı mağdur oldum. Turkcell’in halen bu kadar sorun çıkaran bir firmayla çalışıyor olmasını da anlayamıyorum.
Sim kartımın hiç oyalanmadan, tekrar yanlış beyan girilmeden ve gerçekten adrese getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım sürecin Turkcell’e de iletilmesini ve Kuryenet kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Turkcell hattıma ait sim kartım 12.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi günlerce acentede bekletildi ve acil teslimatlı bir gönderi olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine Turkcell’i arayarak şikayet oluşturdum ve gönderimin aciliyeti özellikle belirtildi. 15.01.20...
Turkcell hattım için çıkarılan yeni sim kartım 31 Aralık Çarşamba günü Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugüne kadar kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in web sitesinden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 3 Ocak tarihinden bu yana gönderinin acentede beklediğini ve...
Turkcell üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde cep telefonu siparişi verdim. Gönderim 14 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet Çekmeköy acentesine ulaştığı halde, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat sürecinde, adresimde bulunmadığıma dair “adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeğe ...
Turkcell hattım için yeni sim kartımı 14.01.2026 tarihinde online olarak Kuryenet üzerinden sipariş ettim. Bütün gün evde olmama rağmen kargo/kurye firması “evde yoktunuz” notu düşerek teslimat yapmıyor ve sim kartı bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca beklememe rağmen kapım çalınmadı, buna rağmen s...
Yorumlar