to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde cep telefonu siparişi verdim. Gönderim 14 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet Çekmeköy acentesine ulaştığı halde, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir.
Teslimat sürecinde, adresimde bulunmadığıma dair “adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulduğunu görüyorum. Oysa kapıda herhangi bir görevli gelmedi, ne zilim çaldı ne de telefonla aranıp bilgilendirme yapıldı. Teslimat denemesi yapıldıysa, buna ilişkin tarih-saat bilgisi, dağıtım personeli kaydı ve imza/teslimat tutanağı gibi kanıtların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
İşim gereği telefona acil ihtiyaç duymaktayım. Normal şartlarda 3–4 gün içerisinde tamamlanması gereken teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat aynı gün sağlanamıyorsa gönderinin Turkcell’e iade sürecine alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Turkcell hattıma ait sim kartım 12.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi günlerce acentede bekletildi ve acil teslimatlı bir gönderi olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bunun üzerine Turkcell’i arayarak şikayet oluşturdum ve gönderimin aciliyeti özellikle belirtildi. 15.01.20...
Turkcell’den internet üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime teslim edilecek. Kargonun takip numarası 100005656812, sipariş numarası ise 20257102083. Kuryenet sisteminde, bağlı olunan acenteye ürünün pazartesi sabah ulaştığı görülmesine...
Turkcell üzerinden 06.12.2025 tarihinde verdiğim ve 08.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen cep telefonu siparişim, şehir merkezlerine 1–3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Turkcell 20257089362 numaralı siparişim, Kuryenet 100005654937 takip numarasıyla ...
Turkcell üzerinden 11.01.2026 tarihinde online hat başvurusu yaptım ve hattım Kuryenet ile 458116005535 numaralı kargo olarak gönderildi. Sipariş aşamasında tahmini teslim süresi 2-3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. ...
26.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden bir telefon satın aldım. 100005661283 takip numaralı bu gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ acenteye bile teslim edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Göndericinin ürünü çoktan kargoya verdiği bilgisini almama rağmen Kuryenet herhangi bir şekilde d...
Yorumlar