Kuryenet Kartım 12 Gün Gecikti Bilgilendirme Ve İletişim Yok

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartım için 5000*******70 numaralı gönderiyi yaklaşık 12 gündür bekliyorum. 14’ünden beri kartımın teslim edilmesini beklerken herhangi bir şekilde adrese gelen olmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamadığım için süreci takip edemiyor, sadece beklemek zorunda kalıyorum. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme SMS’i ne de arama alıyorum.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve gecikmenin nedenine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli gecikmenin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.