to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Halkbank kredi kartımın teslimi için yetkili firma olan Kuryenet’in kartımı bir türlü teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın 28.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde veya mesajlarda kurye gelmiş gibi gösteriliyor ancak adresime kesinlikle uğranmadı.
İstanbul Ümraniye’deki adresime teslimat yapılması gerekirken ne bir arama ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamadığım için hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Kartımın hareketlerine dair SMS ve takip bilgileri tarafıma geliyor ancak fiili bir teslimat yapılmıyor.
Kuryenet’in kartımı daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim etmesini, teslimat sürecine ilişkin de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
