to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın son kullanım süresi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi. Kuryenet’e teslim edilen kartım 18 Mayıs’tan beri sistemde “sevk edildi” olarak görünüyor ancak bir türlü bana ulaşmıyor.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini hem de Kuryenet’i aradım. Banka müşteri temsilcisi bana kartın dağıtımda olduğunu söyledi, fakat benim tarafımda dağıtımda olduğuna dair bir bilgi görünmüyor. Kuryenet’i aradığımda ise canlı bir müşteri temsilcisine bağlanıp detaylı bilgi alamadım.
Uzun süredir kartımı bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yeni banka kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklığın araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
