to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargomun Nerede Olduğu Belirsiz Ve Acil Teslimat Talebi
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den tarafıma gönderilen ve içinde telefon bulunan kargom, 14.09 tarihinde kuryeye verildi. Adres değişikliği oldu, falan eyvallah, ama Konya Selçuklu’da teslim edilmesi gereken bu kargo için takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor.
Turkcell’i aradığımda kargonun hâlâ merkezde olduğu söyleniyor, ancak kargomun şu anda tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kuryenet’e de sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için, kargomun durumu hakkında hiçbir açıklama alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, güncel durumu ve teslimat tarihini açıkça öğrenmeyi ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
