to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargom Dağıtımda Görünüyor Ama Teslimat Saati Bildirimi Yok
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 6220381561684 olan kargom, bugün sabah saatlerinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, gün içinde hangi saat aralığında teslimata gelineceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konya Karatay bölgesindeki adresime ne zaman uğranacağını bilmediğim için tüm gün evde beklemek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Teslimatla ilgili olarak, gün içinde hangi saatler arasında adrese gelineceğinin tarafıma telefonla ya da SMS ile açıkça bildirilmesini ve kargomun bugün içerisinde teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına adresinden ya da numaralı çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala bir geri dönüş sağlanmış değil iki gündür atmadığım mail kalmadı acilen geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok ne bir mesaj ne bir telefon ne de yeriniz belli bu firmayla neden böyle kurumsal firmalar çalışır anlamış değilim acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
