Kredi Ve Banka Kartımın Uzun Sürede Teslim Edilememesi Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi ve banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi için bekliyorum. Kartlarım 12 gün önce kurye şirketine teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 5000*******72 ve teslimat adresim Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.

Hem banka hem de kurye tarafıyla yaptığım görüşmelerde sadece “teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, ancak somut bir adım atılmadı. Bu kadar önemli bir kartın bu kadar uzun süre teslim edilememesinden ve süreçle ilgili net bilgi verilmemesinden son derece şikayetçiyim.

Kartlarımın bir an önce adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.