to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Kuryenet takip numaram 5000*******76. Takip ekranında gönderinin 23.07.2026 tarihinde Antalya Şafak acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartım halen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat adresim Antalya ili Kepez ilçesindedir. Bu süre zarfında Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Kuryenet’in bu kadar uzun süre kartı bekletmesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de kartı kullanamadığım için işlem yapamıyorum.
Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
