to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bana gönderilecekti ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Kartımı geçen cumartesiden beri bekliyorum.
Bana 5000*******28 numaralı takip numarası verildi, üç gündür sistemde gönderinin “transferde” göründüğünü izliyorum fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet’in telefon numarasını aradığımda ise bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhabalar nur hanım 8 gündür boş boş Esenyurt Esenkent acentesi nde duran kartımı eğer daha da geciktirmek amacındaysa sizin firmanız adresinizi hiçbir yerde bulamıyorum Esenyurt Esenkent acente sinin adresini bana verin ben gidip alıyım daha da mağdur etmeyin beni kaç gündür perişan oldum kartı beklemekten yeter artık ya teslim edin ya da adresinizi verin ben gidip teslim alıyım insanları mağdur etmeyin böyle yapacağınızı bilseydim kendim gidip Ziraat banka şubesinden teslim alırdım ne adresiniz var ne müşteri hizmetlerine bağlanıyor bir numara koymuşsunuz oraya hiçbir bilgi vermiyor müşteri hizmetlerine de bağlatmıyor insanlar la dalga geçiyor firmanız bu mağduriyet imi acil giderin
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, Kartınz yarın dağıtımda olacak. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
