to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 24 Kasım’dan beri Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve Kuryenet’in sisteminde 5000*******31 takip numaralı gönderim “yola çıkmamış” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon görüşmeleri sürekli kapanıyor, takip numaramı kabul etmiyor, ancak aynı takip numarası izleme ekranında aktif olarak görünüyor. Ne telefonla sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum ne de kartımın sevkiyatıyla ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet tarafından 01.10.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası: 5000*******36. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir kartımı bekliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her iki seferde de “adreste yoktunuz” şeklinde ge...
16 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılamadı. Evde olmama rağmen, “evde yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde mesajlar alıyorum. Kartlarımın teslimatını beklediğim adreste sürekli olarak bulunuyorum ve özellikle ün...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım, Kuryenet ile 10 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 5000*******32 olmasına rağmen sistemde “kurye firmasına teslim edildi” olarak görünüyor, oysa bana ne “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ne de fiili bir teslimat yapıldı. Bu süreçte Kuryen...
Yorumlar