Kredi Kartım Üç Gün Dağıtımda, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım, takip ekranında 3 gündür "dağıtımda" görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak ili Çaycuma ilçesinde bulunuyor ve bu süre zarfında herhangi bir dağıtıma gelinmedi, aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum, telefona cevap verilmiyor. Ne kartın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Kredi kartımın acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir şekilde durum hakkında bilgilendirilmek ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.