to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 5 Gün Geç Dağıtıma Çıkarılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
VakıfBank kredi kartım 13 Ağustos 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve bana ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 6305636139693’tür.
Müşteri hizmetleri tarafına da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Ne bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor, bu durum benim için tam bir fiyasko haline geldi.
Bu hafta şehir dışına çıkacağım için kartın en geç bu hafta içi adresime teslim edilmesini istiyorum. Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
