to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kredi Kartı Teslimatı İçin Kuryenet Ve Bankadan Cevap Bekliyorum
VakıfBank kredi kartım bir haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kartımın gönderisi için Kuryenet’te 6305636307825 takip numarası bulunmasına rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise çağrı merkezinin çalışmadığını, erişim sağlayamadığımı gördüm. Ne bankadan ne de Kuryenet’ten net bir geri dönüş alamıyorum, kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen bekletiliyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime eksiksiz ve güvenli şekilde teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili de tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
