Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Uzun Gecikme Ve Güvenlik Endişesi

Kuryenet ile Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın bulunduğu gönderim, 27 Ocak'tan bu yana bir türlü teslim edilmedi.
Takip numarası 5000*******79 olan kargom 4 gündür Tokat’ta görünüyor; ancak herhangi bir hareket yok ve tarafıma teslim edilmiyor.

Bu kadar kısa mesafe için günlerce bekliyor olmak, sanki gönderi çok uzak bir ülkeden ya da çok ilkel şartlarla geliyormuş gibi hissettiriyor; açıkçası deveyle yollansa, herhalde daha hızlı gelirdi. İçinde banka kredi kartım olduğu için bu gecikme, hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Günlerdir beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için bir adım atıldı.

Ayrıca böyle önemli bir gönderi için neden özellikle Kuryenet’in tercih edildiğini de anlamıyorum. Bu kadar yavaş ve sorunlu bir teslimat yaşanıyorken, farklı ve daha güvenilir bir kargo firması seçme imkanı varken niçin kullanılmadığını merak ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Kuryenet’i, bugüne kadar karşılaştığım en sorunlu ve en yetersiz kargo firmalarından biri olarak görüyorum.

Gönderimdeki kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve hem bu aşırı gecikme hem de firma tercihine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.