to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor!
Kuryenet Beşevler acentesine 28.11.2025 tarihinden bu yana teslim edilen kredi kartım, 5000*******69 barkod numarasıyla şubede beklemesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir aynı durum devam ediyor.
Yaşadığım bu süreçte acenteye ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalı bulamıyorum, bu yüzden ne olduğu hakkında da bilgi alamıyorum. Kartım şubede bekliyor ancak ne arayan var ne de teslimata çıkarılıyor.
Kredi kartımın en geç bugün içinde adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bu kadar kötü bir kurye firması görmedim aynı şekilde kartım neredeyse bir ay oldu bir türlü teslim etmediler hiçbir şekilde muhatap yok kurye netle çalışan herkese söylüyorum markanıza zarar veriyor Kuryenet