to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 05.03.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne arama ne de “geldik bulamadık” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Gönderime ait takip numaram 6220377931743’tür.
Kuryeye kesinlikle ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Ürünü şubeden kendim teslim almak istediğimde ise ne internet üzerinde ne de başka bir kanalda net bir şube adresi ve iletişim bilgisi bulamıyorum. Ulaşılamayan bir firma yüzünden hem zaman kaybı yaşıyor hem de kartı kullanmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime acilen teslim edilmesini veya açık adres ve iletişim bilgisi paylaşılarak en yakın şubeden elden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Adres bilgilerim açık ve net olmasına rağmen adres bilgileriniz yetersizdir açıklaması ile kurye teslimatı gerçekleştirmemiş. Bana telefonla ulaşan kimse olmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Gönderimin acil teslim edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kartım yine teslim edilmedi ve yine benimle iletişime geçen yine olmadı.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Kredi kartı başvurusu yapalı 21 gün oldu ve hala kart teslim edilmedi.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İnternet üzerinden takip sistemini kontrol ettiğimde adresim tam ve eksiksiz olmasına rağmen adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir denilerek teslimatım yine yapılmadı. Sizinle iletişime geçilecektir demenize rağmen kimse benimle iletişime geçmiyor. Şubenizin adresini belirtirseniz ben teslim almak istiyorum ya da şahsi numaram sizlerde yoksa paylaşabilirim. 23 gün oldu çözüm için somut bir adım atılmasını bekliyorum, buradan vermiş olduğunuz cevaplar hiçbir anlam ifade etmiyor.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
