to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Bolu Şubesi’nden Adres Yetersizliği Nedeniyle Kart Teslimi Gecikiyor
Kuryenet Bolu şubesi tarafından Ziraat Genç Kartımın tesliminde sorun yaşıyorum. Adres bilgilerimi eksiksiz bir şekilde verdim ve özellikle öğrenci yurdu olduğunu da belirttiğim halde sistemde adres yetersiz denilerek kartım teslim edilmiyor.
Yaklaşık 2 gündür kartım teslim edilmeden bekletiliyor. Mail üzerinden form doldurarak Kuryenet ile iletişime geçtim, “ilgili birimler sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi.
Kartımın acilen bulunduğum yurda teslim edilmesini veya en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bugün yine dağıtıma çıkmasına rağmen saat 21.22 olmasına da rağmen hala tarafıma ulaşılmadı. Firmanızı şikayet etmek için bütün yasak yollara başvuracağımı bilmenizi isterim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı tarafıma lütfen bir telefon numarasından dönüş bekliyorum
Kuryenet Bolu şubesi, adres bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen kartımın teslimini 'adres yetersiz' diyerek reddetti. İki gündür bekliyorum, form doldurup iletişime geçmem gerektiği söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte hiçbir adım atılmadı ve şirketin yaklaşımını en rezil kargo şirketi olarak değerlendiriyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
