to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 1,5 Ayda Teslim Edilmedi, Kuryenet'ten Cevap Yok
Akbank kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet’e haftalardır ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır kartımı bekliyorum ancak hâlâ teslim edilmedi.
Akbank’ın verdiği 6220390326588 numaralı gönderiyle ilgili her aradığımda gönderinin dağıtımda olduğu söyleniyor fakat süreç bir türlü ilerlemiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Hem Kuryenet’ten hem de Akbank’tan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve kredi kartımın en kısa sürede, daha fazla oyalamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
