to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çağrı Merkezi Yanıtsız
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım için 30.10.2026 tarihinde kartımın kurye firmasına teslim edildiğine dair bankadan SMS aldım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Kuryenet kartımı hiçbir şekilde adresime getirmedi ve kart bana teslim edilmedi.
Kuryenet çağrı merkezini aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sadece “takip numaranızı biliyorsanız giriniz, bilmiyorsanız bankanızdan öğreniniz” diyerek hattı kapatıyor. Takip numarasını girdiğimde ise bu kez sadece “dağıtımda” ibaresi söylenip yine hat kapatılıyor, detaylı bilgi verilmiyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.
Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartımın daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
