to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım 26.06.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildi. Kuryenet’in sisteminden yaptığım takipte 30.06.2026 tarihinde kartın bulunduğum ilçeye ulaştığını gördüm ancak o tarihten bu yana kart dağıtıma çıkarılmadı ve halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******71’dir.
Konu ile ilgili hem Ziraat Bankası hem de Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştım. Ziraat Bankası, kargo sürecine müdahale etme yetkilerinin olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir operatöre bağlanamıyorum, sadece ekranda görünen takip bilgisi sesli olarak iletilip görüşme sonlandırılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Kredi kartıma acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Aynı gün teslim edildi teşekkürler ederim ilgililere ayrıca kartı getiren arkadaşa da teşekkürlerimi iletin lütfen 🙏
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
