Kredi Kartı Teslimi Gecikti, Kurye Yanlış Bilgi Verdi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken kredi kartımın teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kartımın dün teslim edilmesi gerekiyordu ve gönderi durumunda dağıtıma çıktığı görüldü. Ancak gün sonunda, eve gelindiği ve benim bulunamadığım yönünde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün Kocaeli Körfez’deki adresimde evdeydim ve ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması veya başka bir iletişim kuruldu.

Gönderime ait 5000*******89 numaralı takip numarası bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat defalarca aramama rağmen sistem sürekli telesekreterde kaldı ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım.

Kredi kartımın daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede ve doğru şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.