Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
20 Ocak 10:56
511

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor, ancak 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana takipte sürekli “acenteye sevk edilecek” şeklinde görünüyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 5000*******81’dir.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de Kuryenet ile defalarca görüşmeye çalıştım. Banka, yalnızca Kuryenet’in numarasını verip yönlendirme yapıyor, Kuryenet tarafında ise karşımda muhatap olabilecek bir insana ulaşamıyor, sürekli otomatik cevaplama sistemiyle karşılaşıyorum. Ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili ilerleme sağlanıyor.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 15:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mehmet
Mehmet
22 Ocak 15:54

Yine aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de teslimat yapıldı

27 Ocak 16:29

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 12:16
812

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Adreste Yok Notu Bırakılıyor

profile
14 Ekim 2025 14:51
765
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri