Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım 06.05.2026 tarihinden beri Kuryenet’te görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Takip numaramla sorgulama yaptığımda gönderi durumunda kurye adrese gelmiş, beni bulamamış gibi bir not düşüldüğü görülüyor; ancak ne eve gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım.

Çağrı merkezi arandığında da sadece internet sitesine yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulunmuyor. Ne kartım teslim ediliyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor.

Kredi kartımın en kısa sürede fiilen adresime getirilerek bizzat bana teslim edilmesini, teslimat için gelinmeden “adreste yok” şeklinde işlem yapılmamasını talep ediyorum.

Takip numaram :3505031817117