to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Halkbank kredi kartım 07.05.2026 tarihinden beri Kuryenet’te görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet’in internet sitesinde gönderi durumum ilgili tarihten itibaren hiçbir değişiklik olmadan “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” şeklinde görünüyor.
444 93 93 numaralı çağrı merkezini aradığımda takip numaramı girmemi istiyor, otomatik sistem sadece internet sitesinde yazan bilgiyi okuyor ve görüşme sonlanıyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, muhatap olabileceğim bir kişi ya da net bir adres bilgisi de verilmediği için şubeye gidip kartımı kendim teslim alma imkanım da bulunmuyor.
Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için kartıma acilen ihtiyacım var. Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe sunulmadan oyalama yapılmadan acilen adresime teslim edilmesini ya da kartımı bizzat teslim alabileceğim net bir adres bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Takip no: 3505031833902
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Şikayet sonrası teslim sağlandı
Yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları için özür diler, bu sürecin bir daha tekrarlanmaması adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günlerde kullamanızı dişeriz
