Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
05 Şubat 17:59
237

Akbank’tan çıkan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Banka, kartı 23.01.2026 tarihinde kurye firmasına teslim etmiş olmasına rağmen, 28.05.2026 tarihinde sistemde adreste bulunmadığım iddia edilerek teslim edilemedi şeklinde not düşülmüş. Oysa ben her gün randevu oluşturmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran.

Bugün 05.02.2026 olmasına rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı, Kuryenet’e hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum. Teknoloji çağında basit bir kurye firmasına bile ulaşamamak son derece büyük bir ciddiyetsizlik ve iletişimsizlik örneğidir. Adreste olmadığım yazılarak gerçeğe aykırı bilgi girilmesi de kabul edilemez.

Ben kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle hem Kuryenet’in hem de bu firmayla çalışmaya devam eden kurumların gerekli denetim ve yaptırımlara tabi tutulması gerektiğine inanıyorum. Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 12:07 (Şikayetten 18 saat sonra)
10 Şubat 10:52

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

13 Şubat 11:48

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetine De Ulaşamıyorum

profile
19 Eylül 2025 00:51
553

Kuryenet Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
04 Şubat 16:56
929

Kuryenet Kaynaklı Banka Kartı Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
25 Kasım 2025 17:36
1.037

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri