to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartı Kuryenet Üzerinden Teslim Edilmedi, Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Akbank’a ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 28.01.2026 tarihinden 04.02.2026 tarihine kadar kartımın durumunu takip ettiğimde, kartın zamanında acenteye teslim edilmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadığını gördüm.
Bu süreçte Kuryenet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bankamı aradığımda ise sadece “bekleyin, en kısa sürede teslim edilecek” deniliyor ancak günler geçmesine rağmen kart hâlâ teslim edilmedi.
Ankara’da ikamet ediyorum ve bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Kuryenet firmasının bu sorumsuz tutumundan şikayetçiyim ve kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ulaşılmazlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Gönderinizi kabul etmemişsiniz.
Evet gönderi geldi kabul etmedim zamanında gelmediği için neden kabul edeyim siz tarafıma zamanında neden teslim edilmediği konusunda bilgi değil de ürünü kabul etmediğim zamanmı dönüş yapıyorsunuz önce bunu açıklayın kuryenin aradığı telefon bile İstanbul kodlu yerleşik bir düzenli yeriniz yok zaten bankalar sizinle bu şekilde iyi çalışıyor şikayet com daki sizin adınıza olan şikayetler almış başını gitmiş
Fasdat gıda dagıtım bu adrese kuryelrımız alınmadığı için teslimat yapılamamış.
Ne alaka kuryelerinizin alınmadığı, burası herkese açık bir yer herkese kart geliyor kurye veya kargo tarafından ne zaman gelmişler bana tarih saat verebilir misiniz ona göre gerekli kayıt incelemesi yapacağım kuryenizin gelip gelmediği çıkar ortaya ayrıca acentenize kart geldikten 7 dakika sonra teslim edilemedi notu girilmiş yüklediğim ekran görüntüsüne bakarsanız göreceksiniz son gelen kuryeniz beni aradı madem buraya almıyorlar neden o zaman aramadılar? Nereden baksanız tutarsızlık var hiç somut bir şeyiniz yok bu söylediklerime siz cevap verin bana yeterli
Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Sayın Kuryenet ilgilileri yaptığınız yanlışa bir cevap bulamıyorsunuz benim sizden istediklerimi neden yazamıyorsunuz çünkü yalan söylediğiniz belli bazı şeyleri yapar iken karşınıza neyin çıkacağını tahmin etmeden hareket etmeyin derim yalan ile iş yürümez
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hiç sanmıyorum arayacağınızı ama bekleyelim bakalım şaşırtırsınız belki aramad
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartın dağıtımda olduğunu yazmışsınız fakat buradaki görüntü öyle demiyor dalgamı geçiyorsunuz kardeşim milleti aptal yerine koymayı bırakın başlarım sizin gibi firmaya yeter ya muhatap yok cevap verin arayın beni
Merhaba, Yapılan uğramada gönderiyi kabul etmemişsiniz.
Bravo gerçekten benim kabul etmediğim önceki gelendi yeniden gelen hangi tarihte geldi siz beni neden arayamıyorsunuz söyler misiniz arayın konuşalım bakalım siz beni aramazsanız eğer gideceğim suç duyurusunda bulunacağım
Sisteminize bakın
