Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kartı Kuryenet Üzerinden Teslim Edilmedi, Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Akbank Kartı Kuryenet Üzerinden Teslim Edilmedi, Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
profile
Gökhan
04 Şubat 15:04
387

Akbank’a ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 28.01.2026 tarihinden 04.02.2026 tarihine kadar kartımın durumunu takip ettiğimde, kartın zamanında acenteye teslim edilmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadığını gördüm.

Bu süreçte Kuryenet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bankamı aradığımda ise sadece “bekleyin, en kısa sürede teslim edilecek” deniliyor ancak günler geçmesine rağmen kart hâlâ teslim edilmedi.

Ankara’da ikamet ediyorum ve bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Kuryenet firmasının bu sorumsuz tutumundan şikayetçiyim ve kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ulaşılmazlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 17:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

06 Şubat 17:51

Gönderinizi kabul etmemişsiniz.

Gökhan
Gökhan
07 Şubat 10:52

Evet gönderi geldi kabul etmedim zamanında gelmediği için neden kabul edeyim siz tarafıma zamanında neden teslim edilmediği konusunda bilgi değil de ürünü kabul etmediğim zamanmı dönüş yapıyorsunuz önce bunu açıklayın kuryenin aradığı telefon bile İstanbul kodlu yerleşik bir düzenli yeriniz yok zaten bankalar sizinle bu şekilde iyi çalışıyor şikayet com daki sizin adınıza olan şikayetler almış başını gitmiş

09 Şubat 16:19

Fasdat gıda dagıtım bu adrese kuryelrımız alınmadığı için teslimat yapılamamış.

Gökhan
Gökhan
09 Şubat 16:33

Ne alaka kuryelerinizin alınmadığı, burası herkese açık bir yer herkese kart geliyor kurye veya kargo tarafından ne zaman gelmişler bana tarih saat verebilir misiniz ona göre gerekli kayıt incelemesi yapacağım kuryenizin gelip gelmediği çıkar ortaya ayrıca acentenize kart geldikten 7 dakika sonra teslim edilemedi notu girilmiş yüklediğim ekran görüntüsüne bakarsanız göreceksiniz son gelen kuryeniz beni aradı madem buraya almıyorlar neden o zaman aramadılar? Nereden baksanız tutarsızlık var hiç somut bir şeyiniz yok bu söylediklerime siz cevap verin bana yeterli

10 Şubat 11:13

Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Gökhan
Gökhan
12 Şubat 09:24

Sayın Kuryenet ilgilileri yaptığınız yanlışa bir cevap bulamıyorsunuz benim sizden istediklerimi neden yazamıyorsunuz çünkü yalan söylediğiniz belli bazı şeyleri yapar iken karşınıza neyin çıkacağını tahmin etmeden hareket etmeyin derim yalan ile iş yürümez

13 Şubat 11:32
Gökhan
Gökhan
13 Şubat 17:43

Hiç sanmıyorum arayacağınızı ama bekleyelim bakalım şaşırtırsınız belki aramad

17 Şubat 10:51

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
19 Şubat 10:13
akbank-karti-kuryenet-uzerinden-teslim-edilmedi-uzun-sureli-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Kartın dağıtımda olduğunu yazmışsınız fakat buradaki görüntü öyle demiyor dalgamı geçiyorsunuz kardeşim milleti aptal yerine koymayı bırakın başlarım sizin gibi firmaya yeter ya muhatap yok cevap verin arayın beni

20 Şubat 10:54

Merhaba, Yapılan uğramada gönderiyi kabul etmemişsiniz.

Gökhan
Gökhan
20 Şubat 11:51

Bravo gerçekten benim kabul etmediğim önceki gelendi yeniden gelen hangi tarihte geldi siz beni neden arayamıyorsunuz söyler misiniz arayın konuşalım bakalım siz beni aramazsanız eğer gideceğim suç duyurusunda bulunacağım

Gökhan
Gökhan
20 Şubat 11:52

Sisteminize bakın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Melih sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

profile
22 Ocak 23:54
278

Kuryenet Kart Teslimatı Gecikiyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

profile
Sevinç
27 Ocak 18:10
493

Kuryenet Kaynaklı Banka Kartı Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
25 Kasım 2025 17:36
988

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor

profile
Gülnur
05 Eylül 2025 11:33
1.388

Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet'ten Yanıt Yok

profile
27 Ocak 11:57
278

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri