Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Derince Acentesinde Takılıyor

Ziraat Bankası’nın tarafıma göndermiş olduğu kredi kartı, 5000*******07 takip numarasıyla Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 15 Haziran’dan bu yana elime ulaşmamıştır. Kargo takip hareketlerinde gönderimin Derince acentesinde görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamıştır.

Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun kendilerinde görünmediği bilgisi verilmiştir. Ancak sistemde açıkça Derince acentesinde olduğu gözükmesine rağmen bu çelişki giderilmemiş, ne net bir açıklama yapılmış ne de kartım teslim edilmiştir.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, Derince acentesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.