to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet tarafından 25 Aralık tarihinde “Adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği gün ve saatte evdeydim, kapı hiç çalınmadı, herhangi bir telefon araması ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası ile görüştüğümde doğrudan Kuryenet’e yönlendirildim. Kuryenet tarafında ise çağrı merkezinde bir temsilciye bağlanamıyor, yalnızca otomatik sesli yanıttan kartımın “sevk aşamasında” olduğu bilgisini alıyorum. Kartımın şu anda nerede olduğu, hangi şube ya da dağıtım merkezinde beklediği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.
Evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek teslimat yapılmaması ve sonrasında da müşteri hizmetlerine ulaşıp çözüm bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak sistemde kayıtlı olan adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşüldüğünü gördüm ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 gündür kartımı bekliyo...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetl...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 22 Kasım 2025 tarihinden beri bekliyor. Sistemde “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde görünüyor. O gün adreste değildim ancak o tarihten sonra kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’i def...
27 Kasım’da Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet şubeye ulaştığı ve adresime teslim edileceği Ziraat mobil uygulamasında görünmesine rağmen, yaklaşık 20 gündür kartım bana teslim edilmedi. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise 15.12.2025 tarihinde adreste bulunmadığım için teslim edilemediğine dair b...
Yorumlar