to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptık. Başvuruyu 25 Ocak civarında gerçekleştirdik ve o tarihten bu yana kartın gelmesini bekliyoruz. Kartın Beykoz, İstanbul’daki ev adresimize teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası 5000*******46 olarak görünüyor ve kartın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi mevcut.
29’unda anneme “evde bulunamadığınız için kart teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geldi. O gün annem, babam ve ben evdeydik, ne kapı zili çaldı ne de telefonla bir arama yapıldı, hiçbir şekilde kimse gelmedi. Buna rağmen evde bulunamadığımız söylenerek teslim yapılmamış gibi gösterilmesi bizi hem mağdur etti hem de güvenimizi sarstı.
Kurye şirketine ulaşamıyoruz, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyoruz. Annem ve babam yaşlı olduğu için bu süreçleri takip etmekte zorlanıyorlar, ben de onlar adına bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Kartımızın en kısa sürede doğru şekilde adresimize teslim edilmesini ve kargonun şu anki durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşüldüğünü gördüm ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 gündür kartımı bekliyo...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11’inde kargoya verilen ve 5000739**6507 takip numaralı kartım uzun süredir kargoda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kız kardeşimle aynı gün ve aynı saatte gönderilerimiz...
Ziraat Bankası’na ait, yenileme işlemi sonrası gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla bugün gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyu evde olmama rağmen, “size ulaşamadığımız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa gün içinde kapıma gelen giden hiçbir kurye olmadı. ...
Yorumlar