Kredi Kartı Şubede Bekletiliyor, Acil Teslim Talebi

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımın basımı tamamlanmış ve Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen 21 Temmuz’dan beri Kuryenet Çakırlar şubesinde bekletiliyor. Takip numaram SMS ile tarafıma iletildi, sistemde de kartım Çakırlar şubesinde görünüyor ancak adresime hiç dağıtıma çıkarılmadı.

Kartın uzun süredir şubede bekletilmesi nedeniyle şehir dışına çıkmam gerekiyorken bu planımı ertelemek zorunda kaldım. Şube ile ya da herhangi bir yetkili ile telefonla da hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.

Kartımın acilen adresime ulaştırılmasını veya talebim halinde en geç aynı gün içinde Çakırlar şubesinden teslim alabileceğim şekilde gerekli yönlendirmenin yapılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.