to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartı kargom 10 gündür sistemde acentede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 5000*******32. Kartımı 17’sinden beri bekliyorum ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, bot sistem devreye giriyor, hatta yüzüme kapanan görüşmeler bile oldu. Ne süreç hakkında net bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.
Kredi kartı kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gördüğüm en kötü kurye Allah düşmanımı bile düşermesin