to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Ve Ulaşılamama Sorunu
Kuryenet üzerinden gönderilen kredi kartım yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. 5000*******15 takip numaralı kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadık, kargo acentesinde” olarak görünüyor. Teslimat günü boyunca evdeydim ve ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de telefonla aranarak bilgilendirildim.
Kuryenet Kurttepe şubesinde olduğu belirtilen kargomla ilgili muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Kredi kartımın bir an önce teslim edilmesini ve en azından kurye tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın c** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
