Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

5000*******79 numaralı kart gönderim Kuryenet üzerinden tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kartımı 10 günden uzun süredir bekliyorum ancak ne adrese gelen oldu ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kartımı Kastamonu Araç Ziraat Bankası adresine bekliyorum. Şu ana kadar ne Kuryenet’ten ne de bankadan süreçle ilgili bir dönüş almadım, müşteri hizmetleriyle de ayrıca görüşme yapmadım. Gönderimin nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.