to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Güncellenmiyor Teslimat Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ürünümün Kuryenet gönderi numarası 100005700373’tür. Gönderi takip ekranında kargomun Adana Seyhan şubesine teslim edildiği yazmasına rağmen, durum bilgisi hala 4 gündür “transfer sürecinde” olarak görünmektedir.
Bu süre içinde defalarca aciliyet belirttim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonla ya da başka bir yolla muhatap bulamıyorum. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı aciliyet bildirdiğimiz için kastiyen mi yapılıyor?
Ürün hala aynı şekilde sevk aşamasında Herhangi bir dönüş yok. Lütfen bir an önce ilgilenin bu konu ile
Siparişim ile ilgili tarafıma hala dönüş sağlanmadı ve teslimat gerçekleşmedi. İşlemin bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum. Kuryenet yüzünden evden çıkamıyorum. Lütfen bir an önce çözümlendirin
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
