HGS Kartımın 18 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Yardım Alınamaması

Kuryenet ile tarafıma gönderilen HGS kartım 14 Temmuz’da Ankara Yenimahalle acentesine ulaştığı görünmesine rağmen bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime teslim edilmedi.

Çağrı merkezini aradığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Otomatik sistem her seferinde ürününüz acentededir, en kısa sürede dağıtıma çıkacaktır bilgisini veriyor ancak günlerdir herhangi bir hareket ya da teslimat yok.

Takip numarası 4790364811096 olan HGS kartımın artık acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.