to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Halkbank üzerinden aldığım HGS etiketim, Kuryenet aracılığıyla 05.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, Kocaeli Darıca’daki adresime “adres bahanesi” ile teslim edilmedi ve ertesi gün de herhangi bir dağıtım yapılmadı. Şu an itibarıyla 2 gündür bekliyorum; ancak daha önce aynı firma ile benzer bir gönderimde teslimatın 2 hafta sürdüğünü de tecrübe ettiğim için, aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan son derece rahatsızım.
Gönderi takip numaram 4831160007129 olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda hiçbir yetkiliye bağlanılamıyor ve sadece sesli yanıt sistemiyle otomatik bir mesaj dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
HGS etiketimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli bahane üretilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sebebiyle mağdur edildiğimi, bu duyarsız yaklaşımın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
