to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketimin Adresime Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Bekletilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Kuryenet aracılığıyla banka tarafından bana gönderilen 4790364430884 numaralı HGS etiketi, kargom 12.03.2026 tarihinden bu yana her gün sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Yola çıkacağız diye evde beklemek zorunda kalıyoruz, fakat ne bir şey geliyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor.
Kadirli / Osmaniye adresime gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili ne kurye ne de müşteri hizmetleri tarafına ulaşabiliyorum; sürekli “ulaşılamıyor” durumuyla karşılaşıyorum. Teslimatın bu kadar uzaması ve her gün boşa bekletilmem gerçekten mağduriyet oluşturdu.
HGS etiketimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
