Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
HGS Etiketi Adres Değişikliği Nedeniyle Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

ID:33710527

HGS Etiketi Adres Değişikliği Nedeniyle Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Buğra

Kuryenet

18 Eylül 2025 15:47

400

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen HGS etiketim, adres değişikliği nedeniyle dağıtıma bile çıkarılmadan “adresine teslim edilememiştir” şeklinde sistemde görünüyor. Takip numaram: 479035398****.

Teslimatın yapılmaması üzerine 444 9393 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yanlış kargo takip numarası verildi ve telefon kapatıldı. Aynı takip numarası ile Kuryenet’in web sitesinde gönderim hâlâ sistemde görünmekte, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, herhangi bir acente adresi veya iletişim bilgisine de ulaşamıyorum.

Seyahate çıkacağım için HGS etiketine acil olarak ihtiyacım var; ücretli yollarda ceza almak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve gönderimin bir an önce teslim edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Kuryenet

18 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan. sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslim Etmediği HGS Bandı Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Ozan.

Kuryenet

14 Ağustos 2025 14:03

334

31 Temmuz’da bankam tarafından Kuryenet’e teslim edilen HGS bandım, 244253798370 takip numarasıyla İstanbul’daki ev adresime gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in sisteminde gönderi hâlâ merkezde görünüyor ve “bize ulaşmadı” deniyor. Oysa banka tarafından gönderinin Kuryenet’e tesli...

Kuryenet HGS Teslimatında İletişimsizlik Ve Belirsizlik

Toygar

Kuryenet

18 Nisan 2025 07:34

453

Kuryenet Banka dan gelen HGS mi adres değişikliği nedeniyle teslim edilemedi diyerek teslim etmedi. Oysaki 7 yıldır aynı adreste ikamet etmekteyim. Firmanın ne acentesine ne kendisine telefon ile ulaşmak mümkün değil. Telefona telesekreter çıkıyor ve çözüm üretmiyor. Mail gönderiyorsunuz standart ko...

Kuryenet HGS Teslimatında İletişimsizlik Ve Belirsizlik

Metin sonuçtan hiç memnun değil

HGS Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Metin

Kuryenet

25 Eylül 2025 10:45

366

21’inde teslim edilmesi gereken HGS kartım Kuryenet tarafından hala teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 479035398996. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimse aramadı. Yalnızca gecenin 11’inde “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Kuryene...

Kuryenet Çekmeköy Ürünü Teslim Etmiyor.

Mehmet

Kuryenet

24 Mayıs 2024 01:09

1.475

4790342432411 kargo takip numaralı Kuryenet tarafından teslimatı yapılacak VakıfBank'tan aldığım HGS etiketi adresime teslim edilmedi. VakıfBank tarafından "adres değişikliği sebebiyle dağıtıma çıkılamıyor" bildirimi yapıldı. Kuryenet üzerinden sorgulama yaptığımda adresimin doğru olduğunu görmektey...

Kuryenet Tarafından Hatalı Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Filiz

Kuryenet

27 Haziran 2025 19:46

295

Kuryenet firması her seferinde aynı sorunu yapıyor. Adres değişikliği sebebiyle kişiye teslim edilememiştir deniyor. Evdeyken bile evde değil şeklinde bilgi veriliyor. 4790353675801 takip numaralı HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Acilen teslim edilmesini istiyorum ve çalışanlarınızın bu tavrı ...