Halkbank Kart Teslimatının Yanlışlıkla Teslim Edilemedi Olarak İşlenmesi Ve Acil Kullanım Talebi

Halkbank tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 03.11.2026 tarihinde saat 17:41 civarında evde olmama rağmen teslim edilemedi olarak sisteme işlenmiştir. Kuryenet takip ekranında 760219971763 numaralı gönderi için yeniden randevu alınması gerektiği yazmaktadır.

Herhangi bir kapı zili çalma, telefonla arama ya da bilgilendirme yapılmadan, evde bulunmadığım varsayılarak işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz uğraşa neden oldu.

Kartımın en kısa sürede adresimde gerçekten kontrol edilerek, haber verilerek teslim edilmesini ve bu tür asılsız “teslim edilemedi, randevu alın” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.