Kuryenet Kredi Kartı Teslimatını Yanlış Kayıt Etmesi Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamaması

17.08.2026 tarihinde Kuryenet ile gönderilen 6580030290144 numaralı Halkbank kredi kartı gönderimimde sorun yaşadım. Gönderi takibinde “adrese uğradık, size ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen o gün tüm gün evdeydim, kesinlikle kapı çalınmadı ve herhangi bir arama da almadım. Buna rağmen sistemde sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmış görünüyor.

Gönderim şu an acentede bekliyor. 444 93 93 numaralı çağrı merkezini aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, gönderimin son durumunu otomatik olarak okudu ve yeni randevu oluşturulduğunu söyledi, ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve durumu detaylı anlatma imkanım olmadı.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini istiyorum. Adrese uğranmadan “ulaşılamadı” şeklinde işlem yapılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.