to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden İstanbul Esenyurt adresine iPhone 13 siparişi verdim. Dün kuryeye verildiği bildirildi, bugün ise saat 11.00’de “Kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Ancak aynı anda, evde olmama rağmen “Adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj daha gönderildi. Evde beklememe rağmen böyle bir durum yaşanması beni mağdur etti.
Sipariş numaram: 20256881031, Kuryenet kargo takip numaram: 100005625910’dur. Aynı problemi daha önce banka kartımın teslimatında da yaşadım ve Kuryenet ile iletişim kurabileceğim hiçbir yetkili bulamıyorum.
Bugün ürünüm teslim edilmezse siparişimi iptal edeceğim. Müşteri olarak paramızla mağdur edilmek istemiyorum ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak aldığım ürünümün teslimatı Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, kapıma gelinmiş ve benimle herhangi bir iletişim kurulmadan adreste bulunmadığım mesajı gönderilmiş. Teslimat adresim İstanbul/Esenyurt. Teslimat takip...
Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kury...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım iPhone 13 cep telefonunun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Adresimde olduğum halde “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi, ancak ne arandım ne de kapıma gelindi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bağlanmak imkansız. 3 g...
Kuryenet aracılığıyla iki adet elektrikli ev aleti siparişim oldu. Birinci teslimat Bayrampaşa/İstanbul’daki ev adresime, ikinci teslimat ise Esenyurt/İstanbul’daki iş adresime yapılacaktı. Ancak birinci ürünün teslimatında gecikme yaşandı, ikinci ürün için ise adreste olduğum ve özellikle beklediği...
Yorumlar